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お知らせ
2026.08.06
夏季休業中の営業及び配送についてのご案内
いつもAlinomaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2026年8月8日(土)～8月16日(日)の期間は、
夏季休業に伴い、一部サービスの対応が通常と異なります。
期間中のお問合せ、配送につきまして、下記の通りとさせていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
■カスタマーセンター
夏季休業中もお問合せフォーム及びメールでのお問合せを受け付けておりますが、
通常よりご返信までにお時間をいただいております。
営業再開後(2026年8月17日以降)に順次ご返信となりますので、ご了承ください。
■配送について
2026年8月16日は出荷を停止させていただきます。
また、夏季休業中はご注文の集中や交通事情等の理由により、
通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。
※配送についてのお問い合わせは、商品発送後にお届けする「商品発送のお知らせメール」に
記載の送り状番号をもとに、ヤマト運輸配達営業所までお問い合わせをお願いいたします。
■返品・返金について
ご返品やご返金のお手続きは、2026年8月17日以降、順次対応させていただきます。
ご返品をご希望の場合は商品到着後、7日以内にお問合せください。
※カスタマーサポートより「お問合せ内容控え」のメールが届きましたら受付完了となります。
※お問合せ内容を確認のうえ、8月17日以降にご案内メール（返送先・同梱物等）をお送りします。
誠に勝手ながら、2026年8月8日(土)～8月16日(日)の期間は、
夏季休業に伴い、一部サービスの対応が通常と異なります。
期間中のお問合せ、配送につきまして、下記の通りとさせていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
■カスタマーセンター
夏季休業中もお問合せフォーム及びメールでのお問合せを受け付けておりますが、
通常よりご返信までにお時間をいただいております。
営業再開後(2026年8月17日以降)に順次ご返信となりますので、ご了承ください。
■配送について
2026年8月16日は出荷を停止させていただきます。
また、夏季休業中はご注文の集中や交通事情等の理由により、
通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。
※配送についてのお問い合わせは、商品発送後にお届けする「商品発送のお知らせメール」に
記載の送り状番号をもとに、ヤマト運輸配達営業所までお問い合わせをお願いいたします。
■返品・返金について
ご返品やご返金のお手続きは、2026年8月17日以降、順次対応させていただきます。
ご返品をご希望の場合は商品到着後、7日以内にお問合せください。
※カスタマーサポートより「お問合せ内容控え」のメールが届きましたら受付完了となります。
※お問合せ内容を確認のうえ、8月17日以降にご案内メール（返送先・同梱物等）をお送りします。
